Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 22 juin 2026
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
Le Centre Équilibre (« nous », « notre ») exploite le site [adresse définitive du site, ex. www.equilibre-ath.be] et propose des activités de bien-être à Ath : cours de yoga, sonothérapie, kinésiologie, massages et accompagnement en nutrithérapie.
La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez notre site ou faites appel à nos services, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En utilisant notre site et nos services, vous prenez connaissance de cette politique. Lorsque la loi l'exige, nous recueillons votre consentement.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
[Dénomination juridique complète, ex. Raphaëlle Paci, indépendante / nom de la société]
Rue des Hauts Degrés 18, 7800 Ath, Belgique
[Numéro d'entreprise / TVA : à compléter]
E-mail : info@equilibre-ath.be
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à cette adresse.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités. Selon votre interaction avec nous, cela peut comprendre :
Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le cas échéant adresse postale, communiquées lorsque vous nous contactez, ou lorsque vous créez un compte et réservez une séance via notre plateforme de réservation en ligne Momoyoga.
Données de réservation et de paiement : lorsque vous réservez ou réglez une séance via Momoyoga, des données relatives à vos réservations, à votre historique de cours et à vos paiements sont traitées. Les informations de paiement sont gérées par un prestataire de paiement sécurisé via la plateforme ; nous n'avons pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.
Données liées à votre suivi : dans le cadre de l'accompagnement en nutrithérapie, de la kinésiologie ou des massages, nous pouvons être amenés à recueillir des informations relatives à votre santé, vos habitudes alimentaires ou votre mode de vie. Ces données concernant la santé sont des données sensibles : elles ne sont collectées qu'avec votre consentement, dans le seul but de vous accompagner, et font l'objet d'une confidentialité renforcée.
Données de navigation : lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et durée de visite), notamment via des cookies. [À confirmer selon les outils réellement installés.]
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes de contact et d'information ; gérer vos réservations, rendez-vous et inscriptions aux séances et ateliers ; assurer le suivi personnalisé de votre accompagnement (nutrithérapie, kinésiologie, massages) ; vous adresser, le cas échéant, des informations pratiques liées à votre séance ; respecter nos obligations légales et comptables ; améliorer le fonctionnement de notre site.
Nous ne vous envoyons de communications à caractère informatif ou promotionnel que si vous y avez consenti, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Base légale
Selon les cas, le traitement de vos données repose sur : votre consentement (notamment pour les données de santé et les éventuelles communications) ; l'exécution d'un service que vous nous demandez (réservation, accompagnement) ; le respect d'obligations légales (par exemple comptables) ; notre intérêt légitime à gérer et améliorer notre activité.
Cookies
Notre site peut utiliser des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers déposés sur votre appareil. Ils peuvent servir au bon fonctionnement du site, à mémoriser vos préférences ou à mesurer l'audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.
[À compléter selon les outils réellement utilisés : par exemple, le site est hébergé via Webflow et peut utiliser un outil de mesure d'audience. Je n'ai pas pu vérifier quels services de suivi sont effectivement installés ; cette section doit être précisée.]
Partage de vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement :
aux prestataires techniques qui nous permettent de fonctionner (hébergement du site, outil de prise de rendez-vous, messagerie), et uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission ; aux autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.
[Si une plateforme de réservation externe est utilisée, son nom doit être indiqué ici. Je n'ai pas pu vérifier laquelle est employée.]
Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les tâches que nous leur confions.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment les obligations comptables). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées. [Les durées précises sont à définir avec ta cliente selon le type de donnée.]
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission sur Internet n'étant toutefois totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement à tout moment, et demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@equilibre-ath.be. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple les réseaux sociaux). Nous n'avons aucun contrôle sur leurs pratiques et vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous à : info@equilibre-ath.be.